Правила проживания с животными
Мы рады гостям, которые путешествуют со своими питомцами. Чтобы отдых был комфортным для всех гостей отеля, просим заранее ознакомиться с правилами проживания с животными.
Условия размещения
Проживание с животными возможно только по предварительному согласованию с администрацией отеля до заезда.
Стоимость размещения с питомцем — 500 рублей в сутки.
При заселении с животным вносится возвратный залог — 5 000 рублей.
Залог возвращается гостю при выезде после проверки номера, если имущество отеля не повреждено, номер не требует дополнительной уборки сверх обычной, а также не было жалоб от других гостей, связанных с проживанием питомца.
Почему мы берём залог
Залог — это не штраф и не дополнительная оплата проживания. Он нужен для того, чтобы отель мог гарантировать комфорт и безопасность всем гостям.
Даже самый воспитанный питомец может случайно испачкать мебель, повредить текстиль, оставить запах, шерсть или следы на покрытии. Иногда после проживания с животным требуется более тщательная уборка номера, химчистка или замена отдельных предметов.
Мы хотим, чтобы гости с питомцами чувствовали себя желанными, а следующие гости получали чистый и подготовленный номер. Поэтому залог помогает нам сохранять порядок и качество отдыха для всех.
Просим соблюдать правила
- Не оставляйте питомца одного в номере без присмотра, если он может шуметь, повредить имущество или беспокоиться в новой обстановке.
- В общественных зонах отеля питомец должен находиться под контролем владельца: на поводке, в переноске или на руках.
- Питомец не должен мешать отдыху других гостей, пугать детей, проявлять агрессию или создавать шум.
- Гость несёт ответственность за чистоту и поведение своего питомца на территории отеля и в номере.
- Просим самостоятельно убирать за питомцем на территории отеля.
- Нельзя использовать полотенца, постельное бельё и пледы отеля для ухода за животным, вытирания лап или подстилки.
- При повреждении мебели, дверей, стен, текстиля, сантехники или другого имущества стоимость ущерба может быть удержана из залога полностью или частично.
- Если после проживания требуется дополнительная уборка, удаление запаха, шерсти, пятен или химчистка, стоимость таких работ также может быть удержана из залога.
- Размещение нескольких животных согласовывается с администрацией отдельно.
- Администрация отеля вправе отказать в проживании с животным, если питомец ведёт себя агрессивно, мешает другим гостям или нарушает правила проживания.
Возврат залога
Залог возвращается при выезде после осмотра номера администратором.
Если номер сдан в хорошем состоянии, без повреждений, сильных загрязнений, запаха и жалоб со стороны других гостей, залог возвращается полностью.
Благодарим за понимание. Эти правила помогают нам принимать гостей с питомцами и одновременно сохранять уют, чистоту и спокойную атмосферу для всех отдыхающих.