Мы рады гостям, которые путешествуют со своими питомцами. Чтобы отдых был комфортным для всех гостей отеля, просим заранее ознакомиться с правилами проживания с животными.
Условия размещения
Проживание с животными возможно только по предварительному согласованию с администрацией отеля до заезда.
Стоимость размещения с питомцем — 500 рублей в сутки.
При заселении с животным вносится возвратный залог — 5 000 рублей.
Залог возвращается гостю при выезде после проверки номера, если имущество отеля не повреждено, номер не требует дополнительной уборки сверх обычной, а также не было жалоб от других гостей, связанных с проживанием питомца.
Почему мы берём залог
Залог — это не штраф и не дополнительная оплата проживания. Он нужен для того, чтобы отель мог гарантировать комфорт и безопасность всем гостям.
Даже самый воспитанный питомец может случайно испачкать мебель, повредить текстиль, оставить запах, шерсть или следы на покрытии. Иногда после проживания с животным требуется более тщательная уборка номера, химчистка или замена отдельных предметов.
Мы хотим, чтобы гости с питомцами чувствовали себя желанными, а следующие гости получали чистый и подготовленный номер. Поэтому залог помогает нам сохранять порядок и качество отдыха для всех.
Просим соблюдать правила
Не оставляйте питомца одного в номере без присмотра, если он может шуметь, повредить имущество или беспокоиться в новой обстановке.
В общественных зонах отеля питомец должен находиться под контролем владельца: на поводке, в переноске или на руках.
Питомец не должен мешать отдыху других гостей, пугать детей, проявлять агрессию или создавать шум.
Гость несёт ответственность за чистоту и поведение своего питомца на территории отеля и в номере.
Просим самостоятельно убирать за питомцем на территории отеля.
Нельзя использовать полотенца, постельное бельё и пледы отеля для ухода за животным, вытирания лап или подстилки.
При повреждении мебели, дверей, стен, текстиля, сантехники или другого имущества стоимость ущерба может быть удержана из залога полностью или частично.
Если после проживания требуется дополнительная уборка, удаление запаха, шерсти, пятен или химчистка, стоимость таких работ также может быть удержана из залога.
Размещение нескольких животных согласовывается с администрацией отдельно.
Администрация отеля вправе отказать в проживании с животным, если питомец ведёт себя агрессивно, мешает другим гостям или нарушает правила проживания.
Возврат залога
Залог возвращается при выезде после осмотра номера администратором.
Если номер сдан в хорошем состоянии, без повреждений, сильных загрязнений, запаха и жалоб со стороны других гостей, залог возвращается полностью.
Благодарим за понимание. Эти правила помогают нам принимать гостей с питомцами и одновременно сохранять уют, чистоту и спокойную атмосферу для всех отдыхающих.